Wenn du Probleme mit der Teilnahme an Videokonferenzen hast, findest du hier möglicherweise die Lösung. Gehe am besten die Punkte nacheinander durch.
Allgemeine Tipps
Verwende die neuste Version deines Browsers. Du kannst auch einen anderen Browser ausprobieren, z.B. Firefox, Chrome oder Opera.
Der Browser fragt am Anfang der Konferenz nach der Erlaubnis, auf dein Mikrofon (und ggf. die Kamera) zugreifen zu dürfen. Diese Erlaubnis musst du erteilen (das geht auch nachträglich noch, je nach Browser aber ein bisschen anders). Vielleicht hilft es, den Browser zu schließen und wieder zu öffnen, dann kommt die Nachfrage manchmal erneut.
Man hört mich nicht
Überprüfe, ob du in der Konferenz stumm geschaltet bist (durchgestrichenes Mikrofon unten).
Überprüfe, ob das Mikrofon am richtigen Anschluss steckt und der Stecker komplett eingesteckt ist. Entferne die Stecker nicht genutzter Audiogeräte.
Manche Mikrofone haben einen Schalter zum Stummschalten am Mikro selbst oder am Kabel. Überprüfe, ob er in der richtigen Position steht.
Du kannst dein Mikrofon auf dieser Website testen. Vielleicht hast du auch noch ein anderes Mirofon oder Headset, das du anschließen und ausprobieren kannst.
Schließe alle anderen Programme und Tabs, die möglicherweise das Mikrofon oder die Kamera nutzen könnten (z.B. Skype, Discord etc.)
Die Datenschutzeinstellungen bei Windows könnten verhindern, dass dein Mikrofon funktioniert. Klicke ganz unten links auf das Windowssymbol und dann auf das kleine Zahnrad (Einstellungen). Wähle in dem sich öffnenden Fenster „Datenschutz“ und dann links „Mikrofon“. Der Schalter bei „Zulassen, dass Apps auf Ihr Mikrofon zugreifen“ muss an sein.
Ich höre (fast) nichts
Überprüfe, ob die Lautstärke zu niedrig eingestellt ist.
Versuche, deine Videoübertragung auszuschalten. Möglicherweise reicht die Geschwindigkeit deiner Internetverbindung nicht aus, um Video und Ton gleichzeitig in ausreichender Qualität zu übertragen.
Ganz unten rechts (in der Windows-Taskleiste) wird normalerweise ein Lautsprechersymbol angezeigt. Mit einem Rechtsklick kann man die Sound-Einstellungen öffnen und überprüfen (z.B. ob der richtige Lautsprecher und das richtige Mikrofon ausgewählt sind).